問:為什么員工有打卡但下載成功卻沒有記錄,也查不到考勤記錄?
答:(1)在員工人事檔案維護中檢查是否員工編號前有0,如00001號,或者一個員工
對應兩個編號,這樣會導致無法查詢記錄;確定你查詢的時間范圍與下載
記錄的考勤時間是否一致,可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日,或
者打開數(shù)據(jù)庫,進入checkinout表,就可以看到所有的
原始記錄,確認考勤原始記錄的時間是否在查詢的時間范圍之內(nèi),尤其要
注意記錄的年份,有可能脫機設備中設置的時間與實際時間不一致,從而
導致考勤記錄時間不正確。
(2)檢查此員工是否為離職員工,如果為離職員工,請先進行恢復再進行查
詢。
(3)請在出勤記錄中查詢,看是否能查詢到。如果出勤記錄中可以查詢到
出勤記錄,但是報表里面確查詢不到。那么請檢查員工是否有排班,或者
員工的班次是否過期。
(4)看考勤機上打卡顯示的號碼是多少,比如考勤機上顯示的是123,軟件上
的號碼卻是456,這樣也是有打卡無法查詢到打卡記錄的,因為號碼不能匹配到
正確的人員身上。
(5)看一下考勤機的日期和時間,如果是錯誤的日期,那么員工的打卡記錄就
在錯誤的日期上面,所以也無法查詢到打卡記錄。
(6)看一下考勤機的網(wǎng)絡是不是通的,如果考勤機的網(wǎng)絡沒有通,也無法采集到。
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